Whatever complaint you submit will be addressed promptly by our team. If you do not receive a satisfactory solution, you will have the opportunity to speak directly with our Chief Officer.

आप जो भी शिकायत दर्ज कराएंगे, हम उसे तुरंत हल करने का प्रयास करेंगे। यदि आपकी शिकायत का उचित समाधान नहीं होता है, तो आप सीधे हमारे मुख्य अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।

আপুনি যি অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিব, আমি তাৎক্ষণিকভাৱে সমাধান কৰিবলৈ চেষ্টা কৰিম। যদি আপোনাৰ অভিযোগৰ যথাযথ সমাধান নোহোৱা হয়, তেন্তে আপুনি আমাৰ মুখ্য বিষয়াৰ সৈতে সৰাসৰি যোগাযোগ কৰিব পাৰিব।

1) Customer must be 18 years of age according to Indian majority law 1875

भारतीय आयु अधिनियम 1875 के अनुसार, किसी भी ग्राहक की आयु 18 वर्ष से अधिक होनी चाहिए।

ভাৰতীয় বয়স আইন ১৮৭৫ যিকোনো গ্ৰাহকৰ বয়স ১৮ বছৰৰ ওপৰৰ হ’ব লাগিব 

2) A processing charge of Rs 450/- may be applicable sometimes depends on the types and nature of the transaction(If someone cancels the order at the last moment and after preparing all the documents, packing, booking details)

लेनदेन के प्रकार और प्रकृति के आधार पर कभी-कभी 450 रुपये का प्रोसेसिंग शुल्क लागू हो सकता है (यदि कोई व्यक्ति अंतिम समय में और सभी दस्तावेज तैयार करने, पैकिंग करने, बुकिंग विवरण बनाने आदि के बाद ऑर्डर रद्द करता है)।

লেনদেনৰ প্ৰকাৰ আৰু প্ৰকৃতিৰ ওপৰত কেতিয়াবা 450/- টকাৰ প্ৰচেছিং চাৰ্জ প্ৰযোজ্য হ’ব পাৰে।(যদি কোনোবাই শেষ মুহূৰ্তত আৰু সকলো নথি-পত্ৰ প্ৰস্তুত কৰাৰ পিছত অৰ্ডাৰ বাতিল কৰে, পেকিং, বুকিংৰ সবিশেষ তৈয়াৰ কৰাৰ ইত্যাদি)

3) Courier or delivery charge must have to be paid by the customer in advance for the cash on delivery process and we started a 10 days return policy too. If Goods returns by the customer, we will pay delivery and packing charges directly.

कैश ऑन डिलीवरी की सुविधा के लिए, ग्राहकों को कूरियर या डिलीवरी शुल्क का भुगतान अग्रिम रूप से करना होगा। हाल ही में हमने 10 दिन की वापसी नीति शुरू की है। यदि ग्राहक द्वारा सामान वापस किया जाता है, तो हम सभी खर्चों को वहन करेंगे।

কেছ অন ডেলিভাৰী প্ৰক্ৰিয়াৰ বাবে গ্ৰাহকে আগতীয়াকৈ কুৰিয়ৰ বা ডেলিভাৰীৰ চাৰ্জ দিব লাগিব।শেহতীয়াকৈ আমি ১০ দিনৰ ৰিটাৰ্ণ পলিচি আৰম্ভ কৰিছো। সামগ্ৰী গ্ৰাহকে ঘূৰাই দিলে আমি সকলো খৰচ বহন কৰিম।

4) If for any reason the customer does not call back at the time of delivery the item or again after 3 hours , then the deal will be returned and completely cancelled and customer may have to fill the details freshly/newly

यदि किसी कारणवश ग्राहक को सामान की डिलीवरी के समय या 3 घंटे बाद भी डिलीवरी एजेंट का कॉल नहीं आता है, तो अनुबंध पूरी तरह से रद्द कर दिया जाएगा। ग्राहक को नया पता आदि दोबारा देना पड़ सकता है।

যদি কোনো কাৰণত গ্ৰাহকে বস্তুটো ডেলিভাৰীৰ সময়ত বা ৩ ঘণ্টাৰ পিছত দেলিভাৰী এজেণ্টৰ ফোন ৰিচিভ নকৰে, তেন্তে চুক্তিখন ঘূৰাই দিয়া হ'ব আৰু সম্পূৰ্ণৰূপে বাতিল কৰা হ'ব। গ্ৰাহকে আকৌ নতুনকৈ ঠিকনা আদিৰ বিষয়ে জনাব লাগিব পাৰে।

5) You can deposit fund to purchase our coin system (External stakeholder)pricing Rs 1200 INR and after completing 7 coin (8400 Start as a external stakeholder)an amount of Rs 300 (Bonus offer is added after 6200)will be added every month to your deposit from our side. Less than 7 coin makes you degraded to general customer again. Stakeholder can get the right to sell their 2nd hand used electronic item on our platform and bonus facility 

[ यहा पेस्टिंग करना बाकी हे कृपया इंग्लिश के लिंक को पढ़ ले]

After 8400 or 7 coin you can purchase any product from our list that additional 10% discount will be added to you but it may take 3 months to convert your coin for purchasing sometimes. Before 7 coins it is not refundable however after it comes 7 coins with premium 300 may be refundable but there's formality too. ,[ YOU CAN ENSURE ABOUT COIN POLICY BY SENDING YOU INVOICE MENTIONING ABOUT THAT]

आप हमारे कॉइन सिस्टम में 1200 रुपये मूल्य का कॉइन फेज खरीदने के लिए धनराशि जमा कर सकते हैं और 7 कॉइन (8400 बाहरी स्टेकहोल्डर) पूरे करने के बाद, हम आपकी जमा राशि में हर महीने 300 रुपये जोड़ देंगे (ऑफ़र बोनस के रूप में 6200 रुपये बाद में जोड़े जाएंगे)। यदि आपके पास 7 कॉइन (8400) से कम हैं, तो आप फिर से एक सामान्य ग्राहक बन जाएंगे।हितधारक हमारे प्लेटफॉर्म पर अपने इस्तेमाल किए हुए सेकेंड हैंड इलेक्ट्रॉनिक सामान बेचने का अधिकार प्राप्त कर सकते हैं और 7 कॉइन (300 रुपये) के बाद बोनस प्राप्त कर सकते हैं।

[ यहा पेस्टिंग करना बाकी हे कृपया इंग्लिश के लिंक को पढ़ ले]

8400 या 7 कॉइन्स के बाद आप हमारी सूची से कोई भी उत्पाद खरीद सकते हैं जिस पर आपको अतिरिक्त 10% की छूट मिलेगी, लेकिन कभी-कभी खरीदारी के लिए आपके कॉइन्स को परिवर्तित करने में 3 महीने तक का समय लग सकता है। 7 कॉइन्स से पहले रिफंड नहीं किया जाता है, लेकिन उसके बाद 300 (जोड़े गए) प्रीमियम के साथ 7 कॉइन्स रिफंड किए जा सकते हैं, लेकिन इसके लिए कुछ औपचारिकताएं भी हैं। [आप अपने पास भेजे गए इनवॉइस से कॉइन पॉलिसी की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं]

আপুনি আমাৰ ক'ইন চিষ্টেমৰ মূল্য ১২০০ টকা এটা ক'ইন ফেজ ক্ৰয় কৰিবলৈ ফাণ্ড জমা কৰিব পাৰে আৰু ৭ ক'ইন (৮৪০০ External stakeholder)সম্পূৰ্ণ কৰাৰ পিছত প্ৰতিমাহে আমাৰ ফালৰ পৰা আপোনাৰ ডিপ'জিটত ৩০০ টকাৰ পৰিমাণ (অফাৰ বোনাচ ৬২০০ পাছত যোগ কৰা হয়)যোগ কৰা হ'ব। 7 কইন (8400)তকৈ কম হ'লে আপুনি আকৌ সাধাৰণ গ্ৰাহকলৈ অৱনমিত হয়। ষ্টেকহোল্ডাৰে আমাৰ প্লেটফৰ্মত তেওঁলোকৰ ২য় হাতৰ ব্যৱহৃত ইলেক্ট্ৰনিক বস্তু বিক্ৰী কৰাৰ অধিকাৰ লাভ কৰিব পাৰে আৰু ৭ মুদ্ৰাৰ (300 INR)পিছত বোনাছৰ সুবিধা পাব পাৰে।

👉বাহ্যিক স্তকেহলদেৰ বিষয়ে অধিক জানিবলৈ "ইয়াত ক্লিক কৰক"👈

৮৪০০ বা ৭টা মুদ্ৰাৰ পিছত আপুনি আমাৰ তালিকাৰ পৰা যিকোনো সামগ্ৰী ক্ৰয় কৰিব পাৰে যে আপোনাৰ লগত অতিৰিক্ত ১০% ৰেহাই যোগ কৰা হ'ব কিন্তু কেতিয়াবা ক্ৰয়ৰ বাবে আপোনাৰ মুদ্ৰা ৰূপান্তৰিত কৰিবলৈ ৩ মাহ লাগিব পাৰে। ৭ টা মুদ্ৰাৰ আগতে ইয়াক ঘূৰাই দিয়া নহয় যদিও ইয়াৰ পিছত প্ৰিমিয়াম 300 ৰ সৈতে( যোগ হৈ)৭ টা মুদ্ৰা ঘূৰাই দিয়া হব পাৰে কিন্তু আনুষ্ঠানিকতাও আছে। [ আপুনি কইন পলিচীৰ অন্তৰ্ভুক্তিৰ বিষয়ে  আপোনালৈ পথোৱা চালানৰ দ্বাৰা নিশ্চিত হব পাৰে]

6)We provide you products at 40% to 85% discount with great difficulty and if due to any reason there is any technical defect after delivery then we are not responsible for it, we give 1 year money back guarantee on 35% to 42% discounted products and 10 days  money back guarantee on 43% to 88% discounted goods. However according to product standard and quality our marketing executive may add special warranty offer to your product but have to mention on your bill.

कभी-कभी हमें बड़ी कठिनाई और असुविधा के साथ 40% से 85% तक की छूट पर सामान पहुंचाना पड़ता है, इसलिए यह बताना जरूरी है कि डिलीवरी के बाद किसी भी तकनीकी खराबी के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। 35% से 42% तक की छूट वाले उत्पादों पर हम 1 साल की मनी बैक गारंटी देते हैं। 43% से 88% तक की छूट वाले उत्पादों पर हम 10 दिन की मनी बैक गारंटी देते हैं।हालांकि, उत्पाद की गुणवत्ता और मानकों के आधार पर, हमारे मार्केटिंग एक्जीक्यूटिव आपके उत्पाद में विशेष वारंटी ऑफर जोड़ सकते हैं, लेकिन इसका उल्लेख आपके बिल पर किया जाना चाहिए।

আমি আপোনালোকক 40%ৰ পৰা 85% ৰেহাইত সামগ্ৰীসমূহ কেতিয়াব অতি কষ্ট আৰু অসুবিধাৰ সন্মুখীন হৈ প্ৰদান কৰিব লগাত পৰো সেইবাবে এইখিনি কৈ থোৱা প্ৰযোজ্য যে যদি কোনো কাৰণত ডেলিভাৰীৰ পিছত সামগ্ৰীৰ কোনো কাৰিকৰী দোষ হয় তেন্তে আমি তাৰ বাবে দায়ী নহয়, আমি 35%ৰ পৰা 42% ৰেহাইৰ সামগ্ৰীৰ ওপৰত ১ বছৰৰ মানি বেক গ্যাৰাণ্টী আৰু 43%ৰ পৰা 88% ৰেহাইৰ সামগ্ৰীৰ ওপৰত 10 দিনৰ মানি বেক নিশ্চয়তা দিওঁ।কিন্তু প্ৰডাক্টৰ মানদণ্ড আৰু মানদণ্ড অনুসৰি আমাৰ বিপণন কাৰ্যবাহীয়ে আপোনাৰ প্ৰডাক্টত বিশেষ ৱাৰেণ্টী অফাৰ যোগ কৰিব পাৰে কিন্তু আপোনাৰ বিলত উল্লেখ কৰিব লাগিব।

7) If you want to register any complaint, you should always register it on the complaint page of this website and we are committed to resolve your complaint within a maximum period of one month. Failing this, if you abuse us through phone calls and messages, we have the right to block your phone number as it is highly necessary for the business smoothly operating every customer.

यदि आप कोई शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं, तो कृपया इस वेबसाइट के शिकायत पृष्ठ पर ही करें। हम आपकी शिकायत का समाधान अधिकतम एक महीने के भीतर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। अन्यथा, यदि आप हमें फोन कॉल और संदेशों के माध्यम से दुर्व्यवहार करते हैं, तो हम आपका फोन नंबर ब्लॉक करने का अधिकार रखते हैं, क्योंकि व्यवसाय के लिए प्रत्येक ग्राहक को निष्पक्ष तरीके से सामान पहुंचाना आवश्यक है।

যদি আপুনি কোনো অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিব বিচাৰে তেন্তে এই ৱেবছাইটৰ অভিযোগ পৃষ্ঠাত সদায় পঞ্জীয়ন কৰক আৰু আমি আপোনাৰ অভিযোগ সৰ্বাধিক এমাহৰ ভিতৰত সমাধান কৰিবলৈ প্ৰতিশ্ৰুতিবদ্ধ। অন্যথা যদি আপুনি ফোন কল আৰু মেছেজৰ জৰিয়তে আমাক অপব্যৱহাৰ কৰে, তেন্তে আপোনাৰ ফোন নম্বৰটো ব্লক কৰাৰ অধিকাৰ আমাৰ আছে কাৰণ প্ৰতিজন গ্ৰাহকক    সূচাৰুৰূপে ভাবে সামগ্ৰী যোগান ধৰাটো ব্যৱসায়ৰ বাবে  অতি প্ৰয়োজনীয়।

8) If we are unable to deliver to the customer due to non-availability of goods or any technical issue, then they need to lodge a complaint and we will refund the amount with additional compensation  value of Rs. 300 ( If the amount is above 3000) and Rs 180( If the amount is between 1500 to 2999) on due time after cancellation of their invoice.

यदि सामान की अनुपलब्धता या किसी तकनीकी समस्या के कारण हम ग्राहक को डिलीवरी करने में असमर्थ हैं, तो उन्हें शिकायत दर्ज करनी होगी और हम उनके खाते में अतिरिक्त मुआवजे के रूप में 2000 रुपये के साथ राशि वापस कर देंगे।

যদি আমি সামগ্ৰীৰ অনুপলব্ধতা বা কোনো কাৰিকৰী সমস্যাৰ বাবে গ্ৰাহকক ডেলিভাৰী দিব নোৱাৰো, তেন্তে তেওঁলোকে অভিযোগ দাখিল কৰিব লাগিব আৰু আমি তেওঁলোকৰ একাউণ্টলৈ টকাখিনি ঘূৰাই দিম  অতিৰিক্ত ক্ষতিপূৰণ মূল্য 300 টকা সহ। 

9) Our External stakeholder doesn't have any right to participate international business matters however they can suggest something to make our functionality better anytime 

हालांकि हमारे बाहरी साझेदारों को आंतरिक व्यावसायिक मामलों में भाग लेने का कोई अधिकार नहीं है, फिर भी वे किसी भी समय हमारे प्र

আমাৰ বাহ্যিক অংশীদাৰৰ আভ্যন্তৰীন ব্যৱসায়িক বিষয়ত অংশগ্ৰহণ কৰাৰ কোনো অধিকাৰ নাই যদিও তেওঁলোকে যিকোনো সময়তে আমাৰ কাৰ্য্যক্ষমতাক উন্নত কৰিবলৈ কিবা এটা পৰামৰ্শ দিব পাৰে।

 10) It can take up to 3 to 6 months for the external stakeholder to accept their resignation if they ever mention, and they must have a minimum of 10 coins in their account, which we will return along with the bonus.

कभी-कभी किसी बाहरी भागीदार को अपनी इच्छा से इस्तीफा स्वीकार करने में 3 से 6 महीने लग सकते हैं, और उनके खाते में कम से कम 10 सिक्के होने चाहिए, जो हम बोनस के साथ वापस कर देंगे।

কেতিয়াবা নিজ ইচ্ছাৰে বাহ্যিক অংশীদাৰে পদত্যাগ গ্ৰহণ কৰিবলৈ ৩ৰ পৰা ৬ মাহ সময় লাগিব পাৰে, আৰু তেওঁলোকৰ একাউণ্টত নূন্যতম ১০টা মুদ্ৰা থাকিব লাগিব, যিটো আমি বোনাছৰ সৈতে ঘূৰাই দিম।

11)It is natural for work to be interrupted during any natural disaster or weather condition etc

किसी भी प्राकृतिक आपदा या खराब मौसम की स्थिति में काम में रुकावट आना सामान्य बात है।

যিকোনো প্ৰাকৃতিক দুৰ্যোগ বা বতৰৰ অৱস্থা আদিৰ সময়ত কামত বাধা অহাটো স্বাভাৱিক

12)If any of our official marketing agents is demanding bribe or similar money from you, then immediate legal action will be taken against him by us after receiving complain from you.

यदि हमारे किसी भी आधिकारिक विपणन एजेंट ने आपसे रिश्वत या इसी तरह का कोई भुगतान मांगा है, तो आपकी शिकायत प्राप्त होने पर हम उसके खिलाफ तत्काल कानूनी कार्रवाई करेंगे।

 যদি আমাৰ কোনো অফিচিয়েল মাৰ্কেটিং এজেণ্টে আপোনাৰ পৰা উৎকোচ বা তেনেধৰণৰ ধন বিচাৰিছে, তেন্তে আপোনাৰ পৰা অভিযোগ পোৱাৰ পিছত আমাৰ দ্বাৰা তেওঁৰ বিৰুদ্ধে তাৎক্ষণিক আইনী ব্যৱস্থা গ্ৰহণ কৰা হ'ব।

SPECIAL NOTICE> We hereby inform our customers that considering the product type, internet trafficking, availability of domain etc., the name of our enterprise has been changed from "Music Market Online(House)" to "BAJAAO SIMDIF ONLINE STORE" as from 01/05/2026 and both are one entity and please continue your shopping schedule.🙏

      (    ❌STATUTORY WARNING ❌ )

ABUSING Or HUMILIATING SOMEONE WITH UNCONSTITUTIONAL WORDS OR ABNORMAL ACTIVITY IS A CRIME UNDER IPC SECTION 504, 499Enables us primarily block any contact link of any person 

असंवैधानिक भाषा में मौखिक दुर्व्यवहार या अपमान करना, या यहां तक कि इशारों से भी ऐसा करना, आईपीसी की धारा 504 और 499 के तहत अपराध है। धारा जी हमें किसी भी व्यक्ति के किसी भी संचार माध्यम को अवरुद्ध करने का अधिकार देती है।

শব্দৰে  অসাংবিধানিক ভাষাৰে গালি-গালাজ বা অপমান কৰাটো বা  আকাৰ ইংগিতেৰে হলেও সেই একেবিধৰ কাম কৰাটো আইপিচিৰ ধাৰা ৫০৪, ৪৯৯ৰ অধীনত অপৰাধ  জি ধাৰাই আমাক যিকোনো ব্যক্তিৰ যিকোনো যোগাযোগ লিংক মূলতঃ ব্লক কৰিবলৈ সক্ষম কৰে